Als je problemen hebt met inloggen in de Carnify-app, volg dan de onderstaande stappen.
Controleer je e-mailadres
Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres invoert. Gebruik bij voorkeur geen auto-fill, omdat dit soms een verkeerd of oud e-mailadres kan invullen.
Controleer je wachtwoord
Voer je wachtwoord opnieuw in en let goed op hoofdletters. Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig.
Reset je wachtwoord
Tik op Wachtwoord vergeten op het inlogscherm en volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Blijft het probleem bestaan? Dan kun je een supportverzoek indienen via:
https://help.carnify.me/hc/nl/requests/new
Of stuur ons direct een e-mail via support@carnify.me. Ons supportteam helpt je graag verder.